Tham khảo

Khám phá câu hỏi riêng tư tại iv888

Chúng tôi tổng hợp những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu cá nhân và cách iv888 xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnMã hóa giao dịchKiểm soát dữ liệuXác minh danh tính
iv888 Khám phá câu hỏi riêng tư tại iv888
ĐIỂM NỔI BẬT

Duyệt qua ba trụ cột riêng tư tại iv888

Ba khía cạnh chính về quyền riêng tư mà chúng tôi muốn bạn nắm rõ khi sử dụng nền tảng.

Giao dịch được mã hóa đầu cuối
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu đi qua kênh mã hóa SSL riêng.
Xác minh hai lớp mỗi phiên đăng nhập
Bạn đăng nhập bằng mật khẩu, sau đó nhận mã OTP qua SMS về số điện thoại đã đăng ký.
Quyền xóa và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Trong mục cài đặt tài khoản, bạn tự xóa lịch sử đăng nhập, thay đổi email liên kết hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu.
iv888 mobile gaming
CAM KẾT BẢO MẬT

Khám phá cách iv888 vận hành quyền riêng tư

Chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch với bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi kết nối giữa thiết bị bạn và máy chủ iv888 đều qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả trang chủ, mục nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, và trang cài đặt tài khoản. Không ai ở giữa đọc được dữ liệu truyền đi.

Không lưu mật khẩu ví

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Hệ thống chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công từ nhà cung cấp ví, không truy cập sâu hơn vào tài khoản ví.

Phiên đăng nhập có thời hạn

Mỗi phiên tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không tương tác. Bạn cũng có thể đóng phiên thủ công từ mục cài đặt. Việc này ngăn truy cập trái phép nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị công cộng.

Cảnh báo đăng nhập bất thường

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới sẽ gửi SMS cảnh báo về số điện thoại bạn. Bạn xác nhận là mình hoặc từ chối để khóa phiên đó ngay lập tức, giữ toàn quyền kiểm soát tài khoản.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, đội ngũ xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa. Sau khi hoàn tất, chúng tôi không giữ lại bản sao nào của thông tin đã xóa.

Không chia sẻ bên thứ ba

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ của bạn không được bán hay chia sẻ cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ dùng thông tin cho mục đích vận hành tài khoản và hỗ trợ khi bạn yêu cầu.

So sánh quyền riêng tư tại iv888 với nơi khác

Dưới đây là những điểm khác biệt cụ thể khi bạn đặt quyền riêng tư ở iv888 cạnh các nền tảng khác.

Xác minh OTP mỗi lần đăng nhập
Nhiều nơi chỉ yêu cầu mật khẩu. Tại iv888, mỗi phiên đăng nhập đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, nên dù lộ mật khẩu bạn vẫn an toàn. Đây là lớp bảo vệ bắt buộc, không phải tùy chọn.
Không lưu dữ liệu thanh toán
Một số nền tảng giữ số thẻ hoặc thông tin ví để tiện giao dịch lần sau. Chúng tôi không làm vậy — mỗi lần nạp qua MoMo hay ZaloPay bạn xác nhận lại từ ứng dụng ví, dữ liệu không nằm lại trên hệ thống chúng tôi.
Quyền xóa dữ liệu chủ động
Bạn không cần chờ chính sách định kỳ. Bất cứ lúc nào muốn xóa lịch sử đăng nhập, email cũ hay toàn bộ tài khoản, bạn gửi yêu cầu và đội ngũ xử lý. Nhiều nơi không cho phép bạn chủ động xóa theo ý mình.
Cảnh báo thiết bị lạ tức thì
Khi có đăng nhập từ thiết bị chưa dùng bao giờ, bạn nhận SMS ngay. Bạn quyết định cho phép hay chặn. Ở nhiều nền tảng khác, bạn chỉ biết khi kiểm tra lịch sử phiên — lúc đó có thể đã muộn.
Phiên đăng nhập tự đóng
Nếu bạn không tương tác, phiên tự khóa. Điều này bảo vệ bạn khi dùng điện thoại ở nơi công cộng hay quên tắt trình duyệt. Không phải nền tảng nào cũng áp dụng cơ chế hết hạn phiên tự động như vậy.
Hỗ trợ tiếng Việt về riêng tư
Khi bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân, nhân viên trả lời bằng tiếng Việt, hiểu đúng ngữ cảnh. Ở những nền tảng quốc tế, bạn thường phải diễn đạt bằng tiếng Anh và chờ lâu hơn để được giải quyết vấn đề riêng tư.
Không quảng cáo dựa trên dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không dùng lịch sử chơi hay giao dịch của bạn để bán quảng cáo cho bên ngoài. Thông báo bạn nhận chỉ liên quan đến tài khoản iv888 của bạn, không phải từ đối tác quảng cáo sử dụng dữ liệu bạn.
iv888 Mở tài khoản và tìm hiểu cách chúng tôi giữ riêng tư cho bạn

Mở tài khoản và tìm hiểu cách chúng tôi giữ riêng tư cho bạn

Khi bạn đăng ký tài khoản iv888, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết: số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn. Không có bước nào yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân trừ khi bạn chủ động yêu cầu xác minh nâng cao hoặc rút tiền lần đầu. Dữ liệu giao dịch qua MoMo,

ZaloPay hay Viettel Money được truyền qua lớp mã hóa SSL, không lưu trữ số thẻ hay mật khẩu ví trên máy chủ chúng tôi. Bạn có thể xóa lịch sử đăng nhập, thay đổi email hoặc khóa tài khoản tạm thời ngay trong mục cài đặt. Mỗi phiên đăng nhập đều gắn mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng

ký, nên dù ai có mật khẩu cũng không thể truy cập nếu thiếu điện thoại bạn. Chính sách của chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.

RIÊNG TƯ TRÊN ĐIỆN THOẠI

Truy cập cài đặt riêng tư ngay trên điện thoại

Bạn quản lý toàn bộ quyền riêng tư từ trình duyệt di động mà không cần tải ứng dụng riêng. Vào iv888 trên điện thoại, chọn biểu tượng tài khoản góc phải, mục cài đặt riêng tư hiện ngay bên dưới. Từ đây bạn bật hoặc tắt thông báo đăng nhập, xóa phiên cũ, và kiểm tra thiết bị nào đang kết nối với tài khoản. Giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ nên mỗi thao tác chỉ cần một hai lần chạm. Nếu bạn dùng Android hay iOS, trình duyệt đều hiển thị đúng biểu mẫu mà không bị lệch bố cục hay thiếu nút xác nhận.

Quản lý phiên đăng nhập
Xóa thiết bị kết nối
Bật cảnh báo đăng nhập lạ
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
iv888 mobile gaming
Google Play App Store
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Mở kênh hỗ trợ khi cần giải đáp về riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp qua nhiều kênh.

Trò chuyện trực tuyến Nhắn trực tiếp trên cửa sổ chat ở góc phải màn hình. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý câu hỏi riêng tư như yêu cầu xóa dữ liệu, khóa tài khoản hoặc xác minh danh tính.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc giấy tờ xác minh. Đội ngũ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước, từ việc đổi số điện thoại liên kết đến khôi phục tài…
Câu hỏi thường gặp riêng tư Mục này tập hợp đáp án cho những tình huống phổ biến: quên mật khẩu, đổi email, xóa lịch sử nạp tiền qua Viettel Money.

Khám phá thuật ngữ về quyền riêng tư

Những khái niệm bạn có thể gặp khi đọc về chính sách riêng tư tại iv888.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa thiết bị bạn và máy chủ. Khi iv888 dùng SSL, dữ liệu bạn gửi đi — mật khẩu, thông tin giao dịch — bị mã hóa để không ai ở giữa đọc được nội dung truyền tải.

OTP nghĩa là gì?

OTP là mã dùng một lần gửi qua SMS về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã này khi đăng nhập hoặc thực hiện thao tác nhạy cảm. Mã hết hạn sau vài phút nên không dùng lại được.

Dữ liệu cá nhân gồm những gì?

Dữ liệu cá nhân là thông tin nhận diện bạn: số điện thoại, email, tên đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo hay ZaloPay. Bất kỳ thông tin nào gắn trực tiếp với tài khoản bạn đều thuộc phạm vi dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên hoạt động ra sao?

Cookie phiên là tệp nhỏ lưu tạm trên trình duyệt để hệ thống nhận ra bạn đang đăng nhập. Khi bạn đóng trình duyệt hoặc phiên hết hạn, cookie tự xóa và bạn cần đăng nhập lại.

Xác minh danh tính (KYC) là gì?

KYC là quy trình xác nhận bạn là chủ tài khoản thật. Tại iv888 bạn chỉ cần KYC khi rút tiền lần đầu — gửi ảnh giấy tờ qua kênh riêng, đội ngũ đối chiếu rồi xóa ảnh sau khi hoàn tất.

Quyền xóa dữ liệu nghĩa là gì?

Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu iv888 xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Sau khi xác nhận, chúng tôi không giữ bản sao nào. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa đầu cuối khác mã hóa thường thế nào?

Mã hóa đầu cuối nghĩa là chỉ thiết bị bạn và máy chủ đích giải mã được nội dung. Ngay cả hệ thống trung gian cũng không đọc được. Đây là tiêu chuẩn iv888 áp dụng cho kênh giao dịch qua ví điện tử.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn nhập OTP thành công đến khi thoát hoặc hệ thống tự đóng do không hoạt động. Mỗi phiên là một lần truy cập riêng biệt, có mã nhận dạng độc lập.

Biệt danh và tên thật khác nhau ra sao?

Biệt danh là tên hiển thị bạn tự chọn khi chơi tại phòng Plinko Việt hay Blackjack Cổ Điển. Tên thật chỉ lưu trong hồ sơ KYC, không hiển thị với bất kỳ ai khác trong phòng chơi.

Duyệt câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi quản lý quyền riêng tư tại iv888.

Chúng tôi lưu số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm giấy tờ tùy thân trừ khi bạn rút tiền lần đầu hoặc chủ động yêu cầu xác minh nâng cao.

Vào biểu tượng tài khoản góc phải, chọn cài đặt riêng tư, nhấn xóa lịch sử phiên. Thao tác mất vài giây và bạn thấy danh sách phiên trống ngay. Áp dụng cả trên Android lẫn iOS qua trình duyệt di động.

Không. Lịch sử cược được mã hóa và chỉ hiển thị khi bạn đăng nhập với OTP hợp lệ. Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập khi bạn chủ động gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan và được bạn xác nhận đồng ý.

Được. Bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat tiếng Việt, cung cấp thông tin xác minh chủ tài khoản. Sau khi đối chiếu xong, số mới được gắn và mọi OTP chuyển sang số mới. Số cũ không còn quyền truy cập.

Hệ thống gửi SMS cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn nhấn từ chối trong tin nhắn để khóa phiên đó. Sau đó đổi mật khẩu và kiểm tra danh sách thiết bị kết nối trong mục cài đặt riêng tư.

Không. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào. Thông tin bạn chỉ dùng cho vận hành tài khoản và hỗ trợ khi bạn yêu cầu.

Không. Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc phiên đăng nhập kết thúc. Chúng tôi không cài mã theo dõi chạy ngầm sau khi bạn rời trang. Thiết bị bạn không bị thu thập dữ liệu ngoài phiên.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ xác minh danh tính bạn rồi tiến hành xóa. Sau khi hoàn tất, mọi dữ liệu — lịch sử chơi, thông tin thanh toán, email — đều bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và quyền riêng tư tại iv888 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực pháp luật cho phép. Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật cho mọi tài khoản bất kể bạn ở đâu.

Số điện thoại dùng để gửi mã OTP mỗi lần đăng nhập và cảnh báo khi có hoạt động bất thường. Đây là lớp bảo vệ chính cho tài khoản bạn. Chúng tôi không dùng số này cho mục đích gọi điện tiếp thị hay chia sẻ ra ngoài.